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Política de Envío de Exclusive And Elegance

1. Alcance del Envío Realizamos envíos nacionales e internacionales. Todos los envíos son gestionados a través de servicios de mensajería especializados en artículos de lujo, para asegurar que cada pieza llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

2. Procesamiento de Pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Como cada pieza de nuestra colección es única y está cuidadosamente verificada antes de su envío, tomamos el tiempo necesario para realizar una inspección rigurosa y un embalaje de alta seguridad.

3. Costos de Envío

Envío Nacional: Gratuito para todas las compras (españa) [Puede aplicarse un costo adicional en función de la ubicación y el tipo de pieza].

Envío Internacional: Puede aplicarse un costo adicional en función de la ubicación y el tipo de pieza.

Envío Acelerado: Opcional para aquellos que deseen recibir su joya en menor tiempo y se encuentren en: Islas baleares e islas canarias. Generando un costo adicional

4. Empaque Exclusivo Cada pieza es empaquetada en una caja de lujo exclusiva, diseñada para proteger la joya durante el envío y ofrecer una experiencia de apertura memorable. Todos nuestros empaques incluyen una tarjeta de autenticidad y un certificado de garantía.

5. Seguimiento de Envío Una vez enviado el pedido, se proporcionará un número de seguimiento para monitorear el estado del envío en tiempo real. Nuestro equipo estará disponible para brindar soporte en cualquier momento del proceso.

6. Seguro de Envío Todos los envíos están asegurados. Esto garantiza la cobertura en caso de pérdida o daño durante el tránsito. Al momento de la entrega, requerimos la firma del destinatario para asegurar la recepción segura de la pieza.

7. Tiempo de Entrega Estimado

Envíos Nacionales: 1-2 días hábiles.

Envíos Internacionales: 5-10 días hábiles, dependiendo de la región. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el tipo de servicio solicitado.

8. Atención al Cliente Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para cualquier consulta sobre el estado del envío y para atender cualquier inquietud antes o después de recibir su pedido. Nos aseguramos de que su experiencia sea excepcional de principio a fin.